全彩常见问题-没有发现设备！

1.查看电脑上的网络图标，若出现“X”（如下图）

可能原因：

1)控制卡是否运行正常。（电源灯常亮，运行灯闪烁）

2)是否插错网口。（A30 C10 C30 A60X  的OUT网口）

3)网线是否接触不良；

4)网线是否有问题（换网线）；

5)电脑网口驱动有没有装（或安装网口驱动后要重启电脑

2.网络图标如下图，表示网络连接正常。

此时请将控制卡断电5秒，再上电50秒，等网络图标变成下图，再打开软件HDPlayer，即可找到设备。

注：

1）若是电脑有2个网口（包括无线），连接控制卡的网口和另一网口IP不能在同一网段。（可以禁用另一网口或者将另一个网口改成另一网段）

2）屏未调好前不要按控制卡上的测试按键，否则后进入测试状态，不能发现设备或设备被占用，不能进入硬件设置。（若不小心按了，请将控制卡断电重启即可）

3）关闭电脑防火墙。

3.排查以上问题后，还是没有发现设备，可将控制卡复位。

复位步骤：

1）断电；

2）按照测试按键的同时上电；

3）控制卡上的运行灯会闪得很快，等闪得不快之后，（大概30秒左右）松开按键。